今年閱讀了《高效能的七個(gè)習(xí)慣》一書,收獲頗豐,書中展示的七大習(xí)慣,對(duì)應(yīng)著七個(gè)做人、做事的原則,前三個(gè)習(xí)慣能幫助個(gè)人獲得個(gè)人領(lǐng)域的成功,后三個(gè)習(xí)慣則能幫助個(gè)人獲得公眾領(lǐng)域的成功,最后一個(gè)“不斷更新”的習(xí)慣則貫穿著個(gè)人領(lǐng)域與公眾領(lǐng)域,是一種平衡的自我提升原則。不難發(fā)現(xiàn),如果在日常生活中能堅(jiān)持這七個(gè)習(xí)慣,貫穿這七個(gè)做人、做事的原則,確實(shí)會(huì)為我們的工作帶來(lái)積極的影響。
1、積極主動(dòng),在工作中催生改變
在工作中擁有積極主動(dòng)的心態(tài)很重要,主動(dòng)在很大程度能彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)所帶來(lái)的失誤。同時(shí),積極主動(dòng)還帶來(lái)其他好處,當(dāng)遭遇有挑戰(zhàn)性的工作時(shí),積極主動(dòng)的人即使自己力有不逮,仍會(huì)主動(dòng)地選擇迎難而上,會(huì)把握住很多試煉自己的機(jī)會(huì)、提升自己的能力。誠(chéng)如書中所說(shuō),積極主動(dòng)的人是改變的催生者。對(duì)待工作積極主動(dòng)的人始終懷抱著個(gè)人的愿景,所以充滿活力與創(chuàng)造性,能充分調(diào)動(dòng)自己與生俱來(lái)的潛能去完成工作任務(wù)。
2、以終為始,在工作中領(lǐng)導(dǎo)自我
在工作中設(shè)立工作目標(biāo)很重要,如果把我們每個(gè)人比作工作的舵手,目標(biāo)便是我們航行的方向。書中的第二大習(xí)慣以終為始的意思便是,做任何計(jì)劃時(shí),均先擬出愿景和目標(biāo),并據(jù)此塑造未來(lái),堅(jiān)持自我領(lǐng)導(dǎo)的原則。我們常忙于趕路,卻忘了為何出發(fā)。做一份報(bào)告、籌備一場(chǎng)會(huì)議、跟進(jìn)一個(gè)項(xiàng)目,如果先問(wèn)自己“最終要達(dá)到什么成果?什么才算真正的成功?”,過(guò)程會(huì)清晰很多。
3、要事第一,在工作中做好管理
我們的日常工作中,通常都是許多小事情集合而成,并沒(méi)有很明顯的大事小事之分,所以在處理事情的時(shí)候,不同的人有不同的處理事情方法,最終工作的成果卻會(huì)很明顯的優(yōu)劣分明。如何成為工作中那些處理問(wèn)題的能手呢?書中給出了一個(gè)答案:要事第一。要事第一要求我們始終聚焦要事,把要事放在第一位,在工作中做好自我管理。關(guān)于這一點(diǎn)的重要性,應(yīng)該是無(wú)需贅述的。
4、雙贏思維,在工作中共享促雙贏
工作中涉及與他人的合作應(yīng)該是每個(gè)人都會(huì)面臨的,如何更好地進(jìn)行合作呢?書中認(rèn)為大家應(yīng)當(dāng)有雙贏思維,鼓勵(lì)大家基于互敬,尋求互惠的思考框架與心意,分享更多的機(jī)會(huì)、財(cái)富和資源,以便更好地解決問(wèn)題,而非敵對(duì)式的競(jìng)爭(zhēng)。這也是我們行業(yè)合作的黃金法則,無(wú)論是內(nèi)部跨部門協(xié)作還是外部和客戶、醫(yī)生、患者的互動(dòng)在制定市場(chǎng)活動(dòng)方案時(shí),不僅要促進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成,也要思考如何讓參與的醫(yī)生真正收獲學(xué)術(shù)價(jià)值、提升診療水平。建立在互利基礎(chǔ)上的合作,才可持續(xù)且充滿活力。
5、知彼解己,在工作中溝通提效率
與合作一樣,工作中不可避免的另一項(xiàng)內(nèi)容是溝通。在工作中的溝通往往不是說(shuō)話這么簡(jiǎn)單,而通常是工作內(nèi)容的交接、工作板塊的交流,這需要的是有效的溝通。書中認(rèn)為要達(dá)到有效溝通需培養(yǎng)知彼解己的習(xí)慣,即不再急切回答,改以誠(chéng)心聆聽(tīng)別人,在向醫(yī)生傳遞信息前,是否先理解了他在臨床中的具體挑戰(zhàn)和未被滿足的需求?在處理部門間分歧時(shí),是否先嘗試?yán)斫鈱?duì)方的立場(chǎng)和顧慮?這個(gè)習(xí)慣要求我們首先帶著同理心去傾聽(tīng),在工作中只有慢慢學(xué)會(huì)先聆聽(tīng)清楚別人反饋的真正意見(jiàn),再對(duì)應(yīng)提出自己的意見(jiàn),才能促進(jìn)問(wèn)題的有效解決。
6、、綜合統(tǒng)效,在工作中創(chuàng)造更有效的方法
工作的成效往往取決于事務(wù)的解決程度,工作經(jīng)驗(yàn)是指我們?cè)诠ぷ髦欣鄯e的更有效的事務(wù)解決方法。而書中認(rèn)為,培養(yǎng)綜合統(tǒng)效的習(xí)慣,使第三種遠(yuǎn)勝個(gè)人見(jiàn)識(shí)的選擇得以被創(chuàng)造,這種創(chuàng)造性合作的原則能幫助我們找到更有效的事務(wù)解決方法。日常生活工作中遇到分歧時(shí),不要著急著進(jìn)行妥協(xié)或者對(duì)抗,要用開(kāi)放、創(chuàng)造的眼光重新審視問(wèn)題,找出彼此都滿意的第三選擇,以求解決當(dāng)下的分歧與問(wèn)題。
7、不斷更新,始終堅(jiān)持自我提升。
書中最后一大習(xí)慣“不斷更新”指向的是如何在身體、精神、智力、社會(huì),情感四個(gè)基本生活層面不斷更新自己,進(jìn)行平衡的自我提升。前面說(shuō)到這一習(xí)慣貫穿著個(gè)人領(lǐng)域與公眾領(lǐng)域,在工作中培養(yǎng)這一習(xí)慣只有不斷地進(jìn)行自我提升,才能使自身在工作中的價(jià)值也不斷提升。
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)”,讀書的根本目的是為了學(xué)習(xí)前人和他人的經(jīng)驗(yàn),也是為了掌握更多有用的知識(shí)和技能。只有把從書中學(xué)來(lái)的東西用到實(shí)踐中才能真正達(dá)到讀書的目的。在今后的工作中,我將會(huì)通過(guò)不斷地努力和探索,通過(guò)培養(yǎng)這七個(gè)習(xí)慣,循序漸進(jìn)地不斷取得進(jìn)步。